Así funciona la app, paso a paso
Cada apartado tiene una grabación real de la app en el ordenador y en el móvil, con los pasos numerados. Los mismos números aparecen dentro de la grabación.
Primeros pasos
Apartado 1
Entrar y la pantalla de inicio
Cada persona del equipo entra con su usuario. Lo primero que ves es el resumen del día.
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1
Entra con tu usuario y tu contraseña desde el navegador del móvil, la tablet o el ordenador.
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2
En Inicio tienes los ingresos de hoy y del mes, y cómo va el día.
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3
Más abajo: citas de hoy, estado de la caja, productos con stock bajo y cumpleaños de clientes del mes.
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4
En el ordenador, el menú de la izquierda lleva a cada módulo. En el móvil, la barra de abajo tiene Inicio, Agenda, Clientes y «Más» con todo lo demás; el botón naranja + crea una cita al momento.
Consejo. Guarda la app en la pantalla de inicio del móvil para abrirla como cualquier otra aplicación (más abajo te explicamos cómo).
Apartado 2
Prepara tus servicios
Los servicios con su precio y duración son la base de la agenda y de los cobros.
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1
En Mi peluquería → Servicios ves todos tus servicios con su precio y duración.
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2
Pulsa «Nuevo servicio»: la duración es el tiempo que ocupará en la agenda.
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3
Elige un color para reconocerlo de un vistazo en la agenda y guarda.
Consejo. Si tienes muchos servicios o productos, usa «Importar Excel»: descargas la plantilla, la completas y la subes. Antes de empezar, revisa también Configuración (horario, días que abres e intervalo de la agenda) y Equipo (un usuario para cada peluquero).
La agenda
Apartado 3
Reservar una cita
En el ordenador ves una columna por peluquero; en el móvil, una línea de tiempo del día.
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1
Pulsa un hueco libre en la columna del peluquero (en el móvil, el + de la hora que quieras, o el botón naranja +).
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2
Busca al cliente por nombre o teléfono. Si es nuevo, créalo desde el mismo buscador.
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3
Elige el servicio: la duración se pone sola.
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4
Revisa peluquero, fecha y hora, y pulsa «Reservar cita».
Consejo. Si no hay hueco a esa hora (por el horario, los puestos del salón o una ausencia del peluquero), la app te avisa antes de guardar.
Apartado 4
Cambiar una cita de hora o de peluquero
Sin borrar ni volver a crear: arrástrala.
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1
En el ordenador, coge la cita con el ratón. En el móvil, mantenla pulsada un momento hasta que se levante.
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2
Suéltala en la nueva hora (en el ordenador, también en la columna de otro peluquero).
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3
La app comprueba que haya hueco y la mueve conservando su duración.
Consejo. Si tocas la cita sin arrastrar se abre su detalle: ahí puedes editarla, cambiar su estado o mandarle el recordatorio por WhatsApp con «Recordar».
Cobrar y atender
Apartado 5
Abrir la caja
Cada mañana, antes del primer cobro.
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1
Entra en Caja e indica el efectivo de cambio con el que empiezas.
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2
Pulsa «Abrir caja».
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3
A partir de ahí, cada servicio y cada venta se apuntan solos en la caja del día.
Consejo. El fondo de cambio no se suma al efectivo esperado del cierre: solo cuenta lo que cobras.
Apartado 6
Cobrar una cita
Del cliente sentado en el sillón al cobro, en unos segundos.
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1
Cuando termines, pulsa su cita en la agenda: se abre directamente el cobro.
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2
El cliente, el peluquero y el servicio ya vienen rellenados: ajusta el precio si hace falta.
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3
Añade los productos que has usado y, si quieres, la ficha técnica (fórmula de color, oxidante, tiempo y fotos de antes y después).
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4
Elige cómo paga: efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia o mixto (repartido entre varios).
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5
Pulsa «Cobrar»: el cobro entra en la caja, los productos se descuentan del stock y la cita queda completada.
Consejo. Si el cliente repite servicio, el botón «Lo mismo que la última vez» copia los servicios y la fórmula de su visita anterior.
Apartado 7
Vender productos
Para cuando el cliente solo se lleva un champú o una mascarilla.
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1
En Venta de productos, busca el producto por nombre o marca.
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Púlsalo para añadirlo al ticket y ajusta la cantidad con + y −.
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3
Elige el método de pago y pulsa «Cobrar».
Consejo. El stock baja solo y, si un producto queda por debajo del mínimo, lo verás como stock bajo en Inicio.
Apartado 8
Cerrar la caja y cuadrar
Al final del día, en un minuto.
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1
En Caja tienes todos los cobros y salidas del día ya apuntados.
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2
Pulsa «Cerrar caja».
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3
Cuenta el efectivo y escríbelo: la app te dice si cuadra, si sobra o si falta.
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4
Confirma y el arqueo queda guardado en «Arqueos».
Consejo. Las salidas de efectivo (por ejemplo, una compra al proveedor) se apuntan con «Salida» y también aparecen en Gastos.
Clientes y ventas
Apartado 9
La ficha de cada cliente
Todo lo que se le ha hecho, en una pantalla.
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1
En Clientes, busca por nombre, teléfono o email.
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2
Abre su ficha.
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3
Ves lo que ha gastado, sus visitas, la ficha técnica del último color y el historial de trabajos y compras.
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4
Desde la ficha le das cita, registras un trabajo o le vendes un producto.
Consejo. Guarda su cumpleaños: los del mes aparecen en Inicio para que puedas felicitarle.
Apartado 10
Ventas del día
Todo lo cobrado, servicios y productos juntos.
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1
Total del día y de la semana, ticket medio y reparto por método de pago.
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2
Debajo, cada cobro con su ticket para imprimir. Si te equivocaste de método de pago, lo cambias desde ahí y se corrige también en la caja.
Consejo. Cada peluquero ve solo sus propias ventas; el encargado ve las de todo el salón.
Las cuentas del salón
Apartado 11
Dashboard financiero
Cómo va el mes sin hojas de cálculo.
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1
Facturación, gastos y resultado del mes, comparados con el mes anterior.
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2
Proyección de cierre de mes, gastos fijos que quedan por pagar y evolución de los últimos 12 meses.
Consejo. En Estadísticas comparas un mes con otro, y en Rentabilidad diaria ves cuánto tienes que facturar cada día para cubrir gastos.
Apartado 12
Apuntar un gasto
Para que el resultado del mes sea real.
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1
En Finanzas → Gastos pulsa «Nuevo gasto».
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Escribe el importe y el concepto, y elige la categoría.
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3
Elige cómo lo pagaste. Si es «Efectivo de la caja», sale de la caja abierta y se descuenta del arqueo.
Consejo. El alquiler, los sueldos o los seguros apúntalos en Gastos fijos: te avisa de lo que vence cada mes y con «Registrar pago» pasa a gasto.
El equipo
Apartado 13
Mi día: la pantalla del peluquero
Cada peluquero entra con su usuario y ve lo suyo.
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1
Al entrar, cada peluquero ve sus citas del día, en orden.
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2
Y lo que lleva hecho hoy y en el mes (con su comisión, si el encargado la ha configurado).
Consejo. El encargado gestiona equipo, servicios, productos, configuración y finanzas. Los peluqueros usan agenda, clientes, cobros y caja, y ven solo sus propios ingresos.
Extra
Instalar la app en el móvil
No hace falta ir a ninguna tienda de aplicaciones: se instala desde el navegador y se abre a pantalla completa, con su icono.
iPhone (Safari)
- Abre la app en Safari y entra con tu usuario.
- Pulsa el botón Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba).
- Elige «Añadir a pantalla de inicio» y confirma.
Android (Chrome)
- Abre la app en Chrome y entra con tu usuario.
- Pulsa el menú de los tres puntos.
- Elige «Instalar aplicación» o «Añadir a pantalla de inicio».
¿Lo probamos en tu salón?
Muy pronto abriremos el registro para que tu peluquería pueda acceder a la app.