Esta política explica qué datos personales tratamos en AppyBes, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Almería Beauty App S.L. (NIF B04123451)
- Domicilio: Calle Real, 12, 2.º B, 04001 Almería, Almería, España
- Email para temas de privacidad: facturacion@almeriabeautyapp.es
Qué datos tratamos y para qué
Peluquerías que contratan la aplicación
- Datos: nombre del salón, razón social, NIF, dirección, teléfono, email, datos de las personas usuarias del equipo (nombre, usuario, email, teléfono) y datos de pago.
- Para qué: dar de alta la cuenta, prestar el servicio, emitir y enviar las facturas, cobrar el plan contratado, avisar de vencimientos y renovaciones, y atender consultas.
- Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
Los pagos con tarjeta se hacen en la página segura de Redsys: nunca vemos ni guardamos el número completo de la tarjeta. Si eliges renovar automáticamente, guardamos solo la referencia que nos da Redsys, la marca, los cuatro últimos dígitos y la caducidad, y puedes quitarla cuando quieras desde Membresía.
Formulario de contacto
- Datos: nombre, email, teléfono (opcional), nombre de la peluquería (opcional) y tu mensaje.
- Para qué: responderte.
- Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
Datos de los clientes de cada peluquería
Los datos que cada peluquería introduce en la aplicación sobre sus clientes (fichas, citas, trabajos, fotos, cobros) son responsabilidad de esa peluquería. Nosotros los tratamos solo por su cuenta y siguiendo sus instrucciones, como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), en los términos que figuran en las condiciones de contratación. Si eres cliente de una peluquería y quieres ejercer tus derechos, dirígete a ella; si nos escribes a nosotros, le haremos llegar tu petición.
Peluquerías en el buscador
Si una peluquería decide aparecer en el buscador de peluquerías, publicamos los datos de su perfil (nombre, dirección, horario, contacto, fotos, servicios y precios) y el nombre de pila de los profesionales que marque como visibles. Puede dejar de aparecer en cualquier momento desde su panel.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de la cuenta, mientras la peluquería mantenga el servicio y después durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Las facturas y los datos contables, durante los plazos que exige la ley (en general, seis años por la normativa mercantil y cuatro por la tributaria).
- Los mensajes de contacto, hasta un año después de responderlos.
- Los datos de los clientes de cada peluquería, mientras dure el contrato con ella; al terminar, se devuelven o se eliminan según sus instrucciones.
Con quién los compartimos
No vendemos datos a nadie. Solo los comunicamos a quien es necesario para prestar el servicio o porque lo exige la ley:
- Redsys y la entidad bancaria, para procesar los pagos con tarjeta.
- El proveedor de alojamiento web y el de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento.
- La Agencia Tributaria y otras administraciones, cuando la ley lo exige.
La web carga las fuentes tipográficas desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador envíe tu dirección IP a Google, que puede tratarla fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro servicio (portabilidad), escribiendo a facturacion@almeriabeautyapp.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexiones cifradas, contraseñas guardadas de forma irreversible, doble verificación obligatoria para las cuentas de administración (y disponible para todo el equipo de cada peluquería), separación de los datos de cada peluquería, registro de cambios importantes y acceso limitado a quien lo necesita.